Preguntas
frecuentes

• C2FO (Collaborative Cash Flow Optimization) administra los programas de Pago Anticipado (Early Pay) de tus clientes para ayudar a tu empresa a mejorar el flujo de caja. 
• En lugar de pedir dinero prestado con un tercero o utilizar empresas de factoraje, C2FO te da el poder de cobrar anticipadamente facturas aprobadas que selecciones, a la tasa que elijas. 
• Debido a que tú controlas los descuentos que ofreces utilizando la tecnología patentada Name Your Rate™ de C2FO, puedes acceder a financiación bajo demanda para tu negocio a un costo más bajo que otras alternativas como el factoraje. El programa también es flexible. Puedes elegir facturas específicas que quieras acelerar con C2FO para tomar control de tu flujo de caja.

C2FO NO es:

• Un servicio de factoraje
• Supply chain finance
• Una alternativa de pago electrónico
• Un préstamo bancario tradicional o financiamiento basado en activos 

Para proveedores: Ninguna otra opción de capital de trabajo ofrece la flexibilidad y el control que ofrece C2FO. Con C2FO puedes:

• Elegir las facturas que deseas que se paguen anticipadamente
• Elegir cuándo deseas participar
• Reducir tus días de ventas pendientes de cobro (DSO)
• Tomar control de tu flujo de efectivo
• Reducir el costo de deuda y hacer crecer tu negocio más rápido
• Acceder a capital de trabajo sin comisiones ni papeleo
• Definir tu propia tasa (Name Your Rate™) en las operaciones
• Ver tus facturas aprobadas para pronto pago en línea 
• Cumplir con tus indicadores financieros clave
• Mejorar tu capital de trabajo según sea necesario sin cambiar los contratos de pago
• Gestionar fácilmente la estacionalidad de ingresos 

Para compradores: Ninguna otra plataforma de pago anticipado ofrece la flexibilidad y el control de C2FO. Con C2FO puedes:

• Apoyar a todos los proveedores de tu cadena de suministro con pago anticipado, no solamente a proveedores grandes como la mayoría de los programas de supply chain finance
• Mejorar los márgenes del negocio, y además, proporcionar capital para que tus proveedores puedan crecer
• Aprovechar precios flexibles, segmentación inteligente y una plataforma intuitiva para impulsar la adopción y aumentar tu ROI mientras ayudas a tus proveedores a mantener un flujo de caja saludable
• Operar programas de pago anticipado financiados por tu propio balance, a través de tus bancos, o bien, con un enfoque híbrido de las dos opciones
• Segmentar a proveedores en función de cualquier criterio que desees
• Ofrecer una experiencia digital al proveedor, independientemente de la región, el financiador o el precio, lo que resulta en una participación más alta y estable del proveedor

• Atendemos a empresas, desde pequeños negocios hasta compradores de Fortune 50, en más de 160 países. Cada año, gestionamos millones de transacciones y miles de millones de dólares de facturas aceleradas. 
• Los proveedores usan a C2FO porque con el pago anticipado pueden crecer sus negocios, realizar inversiones clave, y satisfacer las demandas estacionales de sus negocios. Además, los proveedores utilizan a C2FO para gestionar sus indicadores financieros y tomar el control del flujo de efectivo.

Los compradores que desean mejorar la salud de su cadena de suministro y construir mejores relaciones con sus proveedores confían en C2FO para permitir que sus proveedores puedan acelerar los pagos de sus facturas.

• C2FO es el socio tecnológico de tu comprador que administra el programa de pago anticipado. Nuestra plataforma en línea es segura y permite que proveedores reciban el pago anticipado de sus cuentas por cobrar. Este programa es establecido directamente por tu comprador para beneficio de sus proveedores. 
• Tu comprador ha integrado la tecnología C2FO en su propio sistema ERP. Una vez que las facturas han sido aprobadas para pago, las facturas con tu cliente se reflejarán automáticamente en la plataforma C2FO, permitiéndote acelerar el pago de tu factura a un descuento que tu elijas. Esto no es un factoraje, ni un financiamiento – C2FO es una opción que no te endeuda y que asegura que tu negocio tenga la liquidez que necesita.

No, C2FO no es una empresa de factoraje. Tu comprador continúa pagándote directamente y solo solicitas la aceleración de las facturas que elijas. C2FO es 100% flexible en términos de qué facturas quieres que se paguen anticipadamente y a qué tasa de descuento.

• Siempre. Con el pago anticipado de facturas, C2FO solamente facilita el price discovery. C2FO no almacena información de cuentas de pago, por lo que no hay riesgo. Seguirás recibiendo el pago directamente de tus compradores, pero ahora tu eliges cuando te pagan.
• Ver más información sobre seguridad de la plataforma aquí. 

Los programas de pago anticipado de C2FO no son iguales al supply chain finance. Con C2FO puedes elegir acelerar el pago de tus cuentas por cobrar directamente por tu cliente, o bien, a través de un banco de nuestra red – siempre bajo tus propias condiciones y cuando lo necesites. No estás obligado a acelerar todas tus facturas, algo que típicamente sucede con esquemas de factoraje. C2FO es flexible y 100% bajo demanda.

El programa C2FO es opcional. Sin embargo, te recomendamos registrarte en C2FO incluso si crees que no necesitas el programa el día de hoy. 

C2FO es único porque puedes obtener capital de trabajo cuando surja una necesidad. No hay papeleo, comisiones, ni complicaciones.

Considera C2FO para:

• Visibilidad de todas tus facturas y tu fecha de pago estimada en Invoice Central dentro de la plataforma C2FO
• Información sobre lo que está aprobado, lo que está pendiente, y cómo las deducciones o ajustes impactan tu balance en FinanceIQ™
• Necesidades de capital en momentos de alta demanda
• Iniciativas de crecimiento
• Gestión de indicadores financieros de cierre de trimestre
• Pagos atrasados inesperados de otro comprador
• Garantizar el flujo para aprovechar los descuentos por pago anticipado de tus propios proveedores

El uso de C2FO no implica cambios en los términos contractuales. C2FO no afecta ningún descuento existente en las condiciones de pago. Los descuentos negociados se aplican primero. Cualquier pago anticipado a través del mercado C2FO es adicional a tu descuento negociado.

• Si el costo de la deuda es mayor al descuento que ofreces a través de C2FO, este programa te ofrece una mejor opción para optimizar tu capital de trabajo.
• Existen muchas razones por las cuales miles de proveedores ofrecen un descuento a cambio del pronto pago. Algunas de estas son situaciones que no puedes controlar, como un pago atrasado de otro comprador, estacionalidad de tu negocio, o una oportunidad para crecer tu negocio. 
• C2FO te permite tomar el control de tu flujo para cubrir estas necesidades sin las complicaciones y demoras del papeleo ligado con el financiamiento tradicional.

• Típicamente, los intermediarios financieros requieren una evaluación de riesgo crediticio (underwriting), papeleo complicado, y cobran tasas más altas y/o comisiones recurrentes. 
• Con C2FO, obtienes acceso a tu efectivo sin generar un pasivo, sin papeleo, y sin complicaciones. Lo mejor de todo es que C2FO ofrece un costo más económico. Dado a que es flexible, puedes utilizar el programa de C2FO como parte de las soluciones de fondeo que utiliza tu negocio. 
• Es tu dinero, pero con C2FO se cobra antes.

• En comparación con otras plataformas, C2FO te permite visualizar todas las facturas pendientes por cobrar y luego solicitar el pago anticipado de facturas específicas según lo consideres oportuno. 
• Además, con FinanceIQ™ , ya no tienes que recopilar datos de facturas de sistemas y hojas de cálculo dispersos. Con C2FO los datos de pago se pueden visualizar en un solo lugar, mostrando lo que está aprobado, lo que está pendiente y cómo las deducciones impactan tu saldo.

Cualquier empresa con facturas en la plataforma C2FO puede ofrecer un descuento a cambio de pronto pago. Dentro de tu empresa, la persona registrada en la plataforma debe ser alguien que pueda tomar decisiones financieras sobre la gestión de efectivo, como el dueño, director financiero, director de finanzas, contralor o gerente de cuentas por cobrar.

Tu comprador ya ha pagado para que tu empresa y toda su cadena de suministro pueda usar C2FO. No hay costo de suscripción ni tarifas ocultas. El único costo para ti es que, para recibir el pago anticipado de una factura, deberás otorgar un pequeño descuento a tu comprador.

Activa tu cuenta C2FO en el micrositio de tu comprador. Puedes encontrar a tus compradores aquí. Te tomará menos de dos minutos registrarte y empezar a participar, porque tus facturas aprobadas ya estarán cargadas en la plataforma C2FO.

• Puedes tener más de un comprador en la plataforma C2FO. En estos casos, verás más de un mercado (listado por nombre del comprador) disponible para ti cuando inicies sesión. 
• Al iniciar sesión, haz clic en ‘Explorar Oportunidad‘ para ver las ofertas sugeridas para que tu solicitud de pago anticipado se premie en el mercado. Si es la primera vez que inicias sesión, deberás hacer clic en el enlace “Ver Facturas“ junto al nombre de tu empresa. 
• También puedes visitar Invoice Central dentro de la plataforma para ver los detalles específicos de las facturas antes de generar una oferta. En la página principal, simplemente desplázate hacia abajo y haz clic en ‘Invoice Central‘. 
• En Invoice Central, las facturas aprobadas elegibles para el pago anticipado se enumeran en la categoría ‘Estado: Elegible Para Pago Anticipado‘, junto con la fecha de pago original para cada una de ellas. Para ver facturas marcadas como no elegibles, cambia la opción de estatus. 
• Hay información adicional disponible en FinanceIQ, la nueva plataforma de inteligencia para proveedores de C2FO que te brinda visibilidad integral de tus cuentas por cobrar a través de todos tus compradores. Encontrarás información clara y práctica sobre tus facturas y pagos para ayudarte a gestionar tu flujo de caja de manera más efectiva.

No, no hay ningún cambio en tu proceso de facturación actual – puedes seguir facturando a tu comprador como lo haces hoy. 

No necesitas cargar facturas. Tus compradores se han asociado con nosotros para proporcionar una plataforma a todos sus proveedores elegibles. Las facturas generalmente se reflejan en la plataforma C2FO una vez que tu comprador ha finalizado el proceso de conciliación y no se han identificado diferencias. Por lo tanto, todas tus facturas elegibles ya están en el sistema, listas para ser revisadas y aceleradas a tu conveniencia.

Sí. Cuando inicies sesión en tu cuenta, podrás ver y descargar los datos de las facturas disponibles, incluyendo el monto de la factura, la fecha de pago original, los días de pago anticipado y la nueva fecha de pago.

En promedio, las nuevas facturas pueden estar disponibles hasta 15 a 30 días después de ser recibidas por el equipo de Cuentas por Pagar de tu comprador.

En la mayoría de los casos, esto significa que tu comprador aún no te ha agregado a la lista de empresas elegibles para el programa. Es posible que tu cliente aún no haya transferido tus facturas a C2FO o que tus condiciones de pago no te hagan elegible para el programa de pronto pago. Si tienes un contacto directo con tu comprador, comunícate con ellos directamente para obtener información precisa.

Hay dos razones por las que puedes recibir un correo electrónico de restablecimiento de contraseña:

• C2FO requiere una nueva contraseña cada 90 días.
• Tu cuenta se bloqueó y C2FO te envió el correo electrónico de forma proactiva.

Tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Queremos asegurarnos de que solo personas autorizadas de tu negocio tengan acceso a tus facturas. Por lo tanto, requerimos un restablecimiento regular de la contraseña para proteger tu información.

• Aceleras la fecha de pago de tus facturas ofreciendo un descuento o Tasa de Porcentaje Anual (APR) qué estarías dispuesto a aceptar a cambio del pronto pago. 
• Haz clic en el botón ‘Crear tu Oferta‘ para comenzar. 
• Primero elegirás si deseas crear una oferta recurrente o una única. Luego seleccionas el comprador para el que deseas acelerar las facturas. Las ofertas únicas pueden ser de tres tipos:
  • La opción ‘Aprobación Express’ garantiza el pago anticipado de esas facturas a la tasa mostrada.
  • La opción ‘Tasa de Tendencia‘ es probable que se premie en función de las tendencias del mercado, pero no está garantizada.
  • La opción ‘Tú Eliges’ te permite establecer una tasa que funcione para tu negocio. La probabilidad de aceptación variará dependiendo de la tasa que establezcas.
• Si prefieres, puedes seleccionar “Opciones Avanzadas“ y realizar tu oferta en APR en lugar de un porcentaje de descuento. Es probable que una oferta basada en APR se apruebe más rápido. APR también te permite hacer una comparación directa entre C2FO y otras opciones de financiamiento que puedas tener. 

Una oferta recurrente es una oferta que se aplica a todas las facturas futuras cargadas por el(los) comprador(es) identificado(s) en la oferta. 

Sí, puedes cancelar una oferta recurrente en cualquier momento accediendo a tus ofertas dentro de la plataforma. O simplemente contáctanos.

Sí, puedes acceder a tus archivos de ofertas premiadas y ver tu historial de cuenta en cualquier momento. Selecciona ‘Historial de Pago Anticipado‘ en el menú desplegable de Pago Anticipado. Desde esta pantalla, puedes ver tu historial y encontrar archivos de facturas premiadas. Si no ves todo tu historial de archivos de facturas premiadas, haz clic en ‘Ver‘ en la parte superior derecha para ver tu Historial Consolidado. Haz clic en el símbolo de descarga en el lado derecho del archivo para descargar solo ese archivo, o haz clic en el símbolo de descarga en la parte superior de la lista para descargar todo tu historial de facturas. 

El descuento que ofrezcas depende totalmente de ti. C2FO es un mercado, por lo que las tasas de aprobación cambian en función de las condiciones del mercado. 

Sí. Probar una oferta en la plataforma no comunica inmediatamente nada a tu comprador, pero si recibirás retroalimentación inmediata sobre si tu comprador aceptó la oferta o no. La mayoría de los mercados cierran diariamente a las 11 a.m. CST (hora central), por lo que cualquier oferta en el sistema se enviará en ese momento. Las ofertas enviadas después de la hora límite diaria se enviarán el siguiente día hábil.

Si la oferta es aceptada, recibirás un correo electrónico de confirmación. Todas las ofertas aprobadas también se despliegan en “Historial de Pago Anticipado“ en la barra de navegación. 

Puedes ajustar la tasa y solicitar el pago anticipado nuevamente.

• Si elegiste Pago Anticipado “Único“, debes volver a enviar tu oferta el siguiente día hábil.
• Si eliges Pago Anticipado “Recurrente“, tus facturas pendientes se enviarán automáticamente el siguiente día hábil, a la misma tasa de la oferta original. No se requiere ninguna acción adicional. 

• Tienes la opción de generar una oferta como un descuento sobre el valor de la factura o cómo APR (i.e. tasa anual). Para usar APR, selecciona ‘Name Your Rate‘ en la página ‘Establecer tu Tasa‘. Luego, haz clic en ‘Opciones Avanzadas‘ para colocar una oferta en APR. 
• Una oferta utilizando el descuento aplicará una tasa de descuento fija a cada una de tus facturas disponibles. 
• Una oferta en APR utilizará una Tasa de Porcentaje Anual para calcular una tasa de descuento individual para cada factura dependiendo del número de días de pago anticipado (DPE). 
• Puedes ver la tasa de descuento general para tus facturas cuando utilizas la opción APR. Hacer ofertas en APR permite una comparación más sencilla contra otras alternativas de financiamiento. 
• APR suele ser más ventajoso para los compradores cuyo tiempo de carga de facturas varía mucho. Te recomendamos comunicarte con nosotros para obtener orientación adicional. 

Puedes hacer una oferta en C2FO en cualquier momento. Sin embargo, las ofertas se transmiten a tus compradores solo una vez al día, a la hora del cierre diario del mercado. Tienes hasta ese momento para realizar cualquier cambio en tu oferta.

• Las horas de cierre del mercado se basan en la ubicación de tu cliente y son las siguientes:
  • Américas: 11 a.m. CST / 12 p.m. ET
  • Europa / Medio Oriente: 5 p.m. GMT
  • Asia-Pacífico: 12 p.m. HKT
  • India: 5 p.m. IST
• Ingresar una oferta antes de esa hora simplemente te permitirá ver si tu cliente acepta tu oferta. Sin embargo, esa oferta no se envía ni se finaliza hasta la hora de cierre del mercado. El reloj de cuenta regresiva en la pantalla de inicio te permite ver el tiempo restante hasta la próxima hora de cierre del mercado.

“Nueva Fecha de Pago” es la fecha en la que se pagarán tus facturas si eliges acelerar. La fecha se actualiza regularmente hasta que tus facturas hayan pasado la fecha de vencimiento. Encontrarás la información sobre la fecha de pago directamente en el portal bajo “Fecha de Vencimiento Original“.

AR son las cuentas por cobrar (Accounts Receivable). Para C2FO, esta es la cantidad total de tus facturas aprobadas disponibles para pronto pago.

Tu oferta es suficiente para que las facturas correspondientes se paguen durante el mercado de hoy. 

El monto de descuento ofrecido a cambio del pronto pago.

Esto significa Días Pagados Anticipadamente (Days Paid Early), o el número promedio de días que tu pago podría acelerarse.

Este es el nombre que tu cliente ha asignado a cada número de proveedor de tu empresa. 

Una factura califica para el pago anticipado y puedes hacer una oferta para cobrarla anticipadamente.

Has elegido excluir facturas específicas. Estas no se incluirán en tu oferta de Pago Anticipado.

Estas son las facturas específicas que has elegido incluir en tu oferta de pronto pago.

Por cualquier motivo, la factura específica no es elegible para el pronto pago.

• Los ajustes son créditos contra una factura debido a distintos factores, por ejemplo devoluciones o mercancía dañada. 
• Un ajuste conciliado ocurre cuando se debe tomar un crédito de una factura específica, según las preferencias de tu cliente. 
• Un ajuste no conciliado es cuando un crédito puede ser aplicado a cualquier factura y no está vinculado a una factura específica.

Tu oferta es insuficiente para que las facturas correspondientes se paguen por adelantado durante el mercado de hoy.

Esta es la tasa máxima (descuento o APR) qué estás dispuesto a aplicar a cambio del pago anticipado.

Este término indica si tienes una oferta activa para esa división.

Esta es la fecha en la que tu cliente inicia la corrida de pago si se acepta tu oferta.

• Cuando se premia tu oferta con un comprador, tu pago se procesará en su próxima fecha de pago. Verás esto reflejado en tu resumen de facturas y en el archivo de adjudicación proporcionado por C2FO.
• Puedes recibir el pago en tan solo 24 horas. Recuerda tener en cuenta los días festivos bancarios locales al anticipar el pago. 
• Si se te paga mediante cheque, la próxima fecha de pago es la fecha en que se enviará tu cheque. 
• Si se te paga mediante ACH, el tiempo de procesamiento estándar de tu cliente para los pagos ACH aún se aplica. 
• Recuerda considerar el tiempo de procesamiento, así como los días festivos bancarios locales al anticipar el pago. 
• Se te notificará por correo electrónico cuando se apruebe cualquier factura para el pago anticipado.

• Una vez que se acepta tu oferta tu cliente continúa haciendo pagos directamente (tal como lo hace hoy), solo que más rápido. 
• C2FO no realiza pagos en nombre de tus compradores. Te ayudamos a ti y a tus compradores a realizar operaciones de pronto pago. El procesamiento de facturas por parte de tus compradores sigue siendo el mismo. Los únicos aspectos que cambian son la rapidez con la que se te paga y el monto de la factura. 
• C2FO te proporciona un archivo de adjudicación para tus registros para que puedas hacer seguimiento a tus facturas que se pagan anticipadamente y el monto pagado.

El uso del programa no altera ninguna condición o proceso de pago existente.

Invoice Central es parte de la plataforma de C2FO que simplifica la forma en que gestionas las facturas de todos tus compradores. En una sola vista tienes visibilidad de todas tus facturas pendientes y aprobadas, y el estatus de pago de cada una.

A diferencia de los portales de proveedores tradicionales que solo muestran facturas para un comprador, Invoice Central consolida información de múltiples compradores en un solo lugar, lo que te ahorra tiempo y elimina la necesidad de iniciar sesión en múltiples sistemas.

Invoice Central está disponible sin costo para todos los proveedores registrados. Está diseñado para facilitar la gestión de facturas, y a la vez, te da acceso a posibles oportunidades de pronto pago.

Invoice Central ofrece:

• Una vista consolidada de todas tus facturas con varios compradores
• Actualizaciones de estatus en tiempo real sobre las aprobaciones de tus facturas
• La habilidad para rastrear tiempo de pagos e historial de pagos
• Opciones para acelerar el pago de facturas aprobadas

Invoice Central ayuda a tu negocio al:

• Ahorrar tiempo con un único inicio de sesión para varias relaciones con compradores
• Proporcionar mayor visibilidad de tus cuentas por cobrar
• Mejorar la visibilidad del flujo de caja
• Ofrecer oportunidades de pronto pago
• Reducir la carga administrativa de rastrear facturas en diferentes sistemas

Sí. Invoice Central se conecta sin problemas con los programas de pago anticipado de C2FO. Cuando tus facturas son aprobadas, puedes acelerar el pago de esas facturas a cambio de un pequeño descuento, dándote control sobre el momento de tu flujo de efectivo.

Invoice Central está integrado dentro de C2FO. Puedes registrarte en C2FO en unos minutos. Para comenzar, encuentra a tu comprador aquí. Una vez registrado, tus facturas aparecerán automáticamente en tu panel de control.

No se requiere ninguna integración técnica para comenzar a usar Invoice Central. La plataforma funciona con los datos de las facturas que ya viajan entre tus compradores y C2FO. Una vez que estés registrado en Pago Anticipado, simplemente inicia sesión y podrás acceder a Invoice Central a través de la plataforma de C2FO.

Invoice Central se actualiza diariamente a medida que recibimos tus facturas y el estatus de aprobación/pago de tus compradores.

Sí, Invoice Central te permite exportar tus datos de facturas para llevar un registro o para su análisis en tus propios sistemas.

C2FO incorpora medidas de seguridad líderes en la industria para proteger tus datos. Toda la información está cifrada y nuestros estrictos controles de acceso aseguran que tu información financiera permanezca confidencial.

Simplemente conéctate con nosotros en la página de Contacto o comunícate con tu Gerente de Relación con Proveedores.

Invoice Central ofrece flexibilidad para ajustar vistas y notificaciones según tus preferencias.

Invoice Central es parte del paquete integral de soluciones de capital de trabajo de C2FO para proveedores. Se integra con los programas de pago anticipado de C2FO y la plataforma de inteligencia más reciente, FinanceIQ, para brindarte visibilidad y control sobre tus cuentas por cobrar.